سياسة الخصوصية – PropAgent
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدام منصة PropAgent وخدمات الوكيل العقاري المدعومة بالذكاء الاصطناعي وواتساب.
المعلومات التي نجمعها
- بيانات المكتب العقاري مثل الاسم وبيانات التواصل.
- بيانات العقارات التي يتم إدخالها داخل النظام.
- رسائل العملاء عبر واتساب المرتبطة بخدمة الوكيل.
- بيانات العملاء المحتملين والمعاينات والمتابعات.
- بيانات تقنية وسجلات تشغيل لتحسين الأداء واكتشاف الأخطاء.
كيفية استخدام المعلومات
- تشغيل الوكيل العقاري وتقديم الردود الذكية.
- إدارة العملاء المحتملين والعقارات.
- تحسين جودة الخدمة والأداء.
- تحليل الأعطال والمشكلات التقنية.
- التواصل مع العملاء ومكاتب العقار عند الحاجة.
مشاركة البيانات
لا تقوم PropAgent ببيع البيانات أو مشاركتها لأغراض تجارية. قد تتم معالجة البيانات عبر مزودي خدمات خارجيين لتشغيل النظام مثل خدمات الاستضافة، واتساب (Meta)، وخدمات الذكاء الاصطناعي.
حماية البيانات
نستخدم وسائل حماية تقنية وإدارية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات، بما في ذلك تشفير المعلومات الحساسة والتحكم في صلاحيات الوصول.
الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كانت الخدمة نشطة أو حسب الحاجة لتقديم الدعم أو الامتثال للمتطلبات النظامية.
حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم طلب تحديث بياناته أو حذفها أو طلب إيقاف الخدمة من خلال التواصل معنا.
التواصل
لأي استفسارات متعلقة بالخصوصية أو البيانات: